Techbedrijven, net als wijzelf en de overheid overigens, maken volop gebruik van algoritmes. Die moeten bijvoorbeeld controleren of we wel aardig genoeg zijn tegenover elkaar of, minder leuk, ons bespioneren. Dat doet Facebook ook. Nu blijkt uit interne documenten die Facebook-klokkenluidster Frances Haugen openbaar heeft gemaakt dat Facebook-medewerkers zich vaak het hoofd breken over onvoorzien strapatsen van algoritmes die het bedrijf gebruikt. Facebook, het medium zelf (maar waarschijnlijk ook het bedrijf), schijnt moeilijk in de hand te houden te zijn. Opwekkend. Lees verder →